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  • 云南自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 32.A公司擁有5000余名員工,有較為成熟和完善的溝通系統(tǒng)。一是員工協(xié)調(diào)會。首先,公司各部門要按月舉行協(xié)調(diào)會議;其次,在部門協(xié)調(diào)會基礎(chǔ)上,公司每月舉行一次公開的討論會,管理人員和員工共同商討問題,將部門協(xié)調(diào)會上報的問題進行討論;最后,對事關(guān)公司發(fā)展的重大決策,由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。二是公司內(nèi)部設(shè)立意見箱,廣泛征求員工的意見與建議,對合理化建議給予優(yōu)厚獎勵。三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前,要召開員工代表大會,每次人數(shù)約150人,時間為3小時,由總公司委派代表主持會議,各部門負責(zé)人參加,就公司各方面問題及與員工有切身關(guān)系的問題進行交流討論。這樣的溝通系統(tǒng)對A公司的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在整體經(jīng)濟環(huán)境不景氣的情況下,公司的生產(chǎn)以每年平均10%以上的速度遞增,員工的缺勤率低于3%,流動率低于12%,在同行業(yè)中最低。(2016.04)問題:(1)員工協(xié)調(diào)會是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?(2)結(jié)合案例分析溝通的作用。

    2016年4月管理學(xué)原理

    卷面總分:100分     試卷年份:2016    是否有答案:    作答時間: 150分鐘   

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    收起答題卡 ^

    試題序號

    32.A公司擁有5000余名員工,有較為成熟和完善的溝通系統(tǒng)。

    一是員工協(xié)調(diào)會。首先,公司各部門要按月舉行協(xié)調(diào)會議;其次,在部門協(xié)調(diào)會基礎(chǔ)上,公司每月舉行一次公開的討論會,管理人員和員工共同商討問題,將部門協(xié)調(diào)會上報的問題進行討論;最后,對事關(guān)公司發(fā)展的重大決策,由首席代表會議最終做出決定并反饋員工。

    二是公司內(nèi)部設(shè)立意見箱,廣泛征求員工的意見與建議,對合理化建議給予優(yōu)厚獎勵。

    三是主管匯報會與員工大會。公司每年舉行一次主管匯報會。在主管匯報會召開之前,要召開員工代表大會,每次人數(shù)約150人,時間為3小時,由總公司委派代表主持會議,各部門負責(zé)人參加,就公司各方面問題及與員工有切身關(guān)系的問題進行交流討論。

    這樣的溝通系統(tǒng)對A公司的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在整體經(jīng)濟環(huán)境不景氣的情況下,公司的生產(chǎn)以每年平均10%以上的速度遞增,員工的缺勤率低于3%,流動率低于12%,在同行業(yè)中最低。(2016.04)

    問題:(1)員工協(xié)調(diào)會是單向溝通還是雙向溝通?該溝通類型適合在什么情況下使用?

    (2)結(jié)合案例分析溝通的作用。


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    24.授權(quán)要因事?lián)袢恕⒁暷苁跈?quán)。(2016.04)

    • A、以上描述正確

    • B、以上描述錯誤

    14.某公司根據(jù)市場需求計劃研發(fā)一種新產(chǎn)品,研發(fā)成功將對相關(guān)人員獎勵10萬元。依照期望理論,10萬元的獎勵屬于()(2016.04)

    • A、激勵力

    • B、期望值

    • C、概率

    • D、效價

    27.簡述決策的影響因素。(2016.04)


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